Trygghet & Transparens

Allmänna Villkor

Här hittar du nuvarande och tidigare versioner av MinKolls allmänna villkor.

Villkorshistorik

Information om kundanpassade tjänster och individuella överenskommelser

MinKoll erbjuder sina kunder möjlighet att anpassa och utveckla sina tjänster utifrån individuella behov, önskemål och förutsättningar, både vid avtalets ingående och löpande under avtalsförhållandet.

Kunder kan därför välja att komplettera, förändra eller utöka sina tjänster genom exempelvis tilläggstjänster, särskilda funktioner, kampanjer, individuella erbjudanden, rabatter, tjänstepaket eller andra särskilt överenskomna lösningar. Tjänsternas innehål, omfattning och villkor kan därmed variera mellan olika kunder.

För kunder som har tecknat kundanpassade tjänster eller individuella lösningar utgörs avtalsförhållandet av den samlade avtalsdokumentationen, innefattande bland annat avtal, orderbekräftelser, tilläggsavtal, tjänstespecifika villkor, kampanjvillkor och andra överenskommelser som träffats mellan kunden och MinKoll.

De allmänna villkor som publiceras på denna sida utgör MinKolls generella standardvillkor. För kundanpassade tjänster eller individuella överenskommelser kan särskilda villkor gälla. Vid eventuell skillnad mellan ett individuellt avtal eller en särskild överenskommelse och de generella allmänna villkoren ska den individuella överenskommelsen äga företräde i den utsträckning den reglerar den aktuella tjänsten.

Kunder som tecknat avtal enligt tidigare villkorsversioner eller som därefter gjort förändringar, tillägg eller anpassningar av sina tjänster omfattas även av de villkor och överenskommelser som gällde vid respektive tidpunkt.

Information om äldre avtal

Gäller ditt avtal från före 2026-02-01? Då gäller de villkor som var aktuella när du tecknade ditt avtal.

Kontakta kundtjänst med ditt avtalsdatum så skickar vi rätt villkorsversion till dig.

Kontakta oss

Kontakta Oss

Beskriv ditt ärende – vi kopplar dig till rätt avdelning

Ange ditt kundnummer så kopplas ärendet direkt till rätt avdelning.

Hittas i ditt välkomstbrev eller aktiveringsbrev.

Genom att skicka godkänner du att MinKoll behandlar dina uppgifter enligt GDPR (EU 2016/679). Uppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

Redo att komma igång?

Välj det alternativ som passar dig bäst

Fråga mer – gratis

15 min kostnadsfri konsultation

Behöver du snabba svar?

Chatta med Gunvor i chatten nere till höger – hon svarar direkt på vanliga frågor!